Kebijakan Privasi
Komitmen kami dalam melindungi privasi dan keamanan data pribadi Anda
Pengantar
Selamat datang di Yotoko. Kami menghargai kepercayaan Anda dan berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi informasi Anda saat menggunakan platform e-commerce Yotoko.
Dengan menggunakan layanan Yotoko, Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sesuai dengan kebijakan ini.
Informasi yang Kami Kumpulkan
1. Informasi yang Anda Berikan
- Nama lengkap, alamat email, dan nomor telepon
- Alamat pengiriman dan penagihan
- Informasi pembayaran (diproses melalui penyedia layanan pembayaran yang aman)
- Foto profil dan informasi profil lainnya
- Riwayat komunikasi dengan layanan pelanggan kami
2. Informasi Google OAuth
Ketika Anda memilih untuk masuk menggunakan Google Sign-In, kami mengumpulkan:
- Alamat email Google Anda
- Nama profil Google
- Foto profil Google (jika tersedia)
- ID pengguna Google yang unik
Informasi ini digunakan untuk membuat dan mengelola akun Anda di platform Yotoko.
3. Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis
- Alamat IP dan informasi perangkat
- Jenis browser dan sistem operasi
- Data aktivitas di platform (halaman yang dikunjungi, waktu kunjungan)
- Cookie dan teknologi pelacakan serupa
Bagaimana Kami Menggunakan Informasi
Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:
- Menyediakan, mengoperasikan, dan memelihara layanan Yotoko
- Memproses pesanan dan transaksi Anda
- Mengirimkan konfirmasi pesanan dan pembaruan status pengiriman
- Memberikan dukungan pelanggan
- Menganalisis penggunaan platform untuk peningkatan layanan
- Mencegah penipuan dan aktivitas yang tidak sah
- Mengirimkan komunikasi pemasaran (dengan persetujuan Anda)
- Mematuhi kewajiban hukum
Berbagi Informasi dengan Pihak Ketiga
Kami tidak menjual informasi pribadi Anda. Kami dapat berbagi informasi dengan:
- Penyedia Layanan: Partner yang membantu operasional platform (pembayaran, pengiriman, hosting)
- Mitra Bisnis: Toko dan merchant yang terdaftar di platform untuk memproses pesanan
- Otoritas Hukum: Jika diwajibkan oleh hukum atau untuk melindungi hak kami
- Google: Dalam konteks autentikasi OAuth, sesuai dengan kebijakan privasi Google
Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi Anda:
- Enkripsi SSL/TLS untuk semua transmisi data
- Penyimpanan data yang aman dengan akses terbatas
- Pemantauan sistem secara berkala
- Pelatihan keamanan untuk karyawan
- Audit keamanan rutin
Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses informasi pribadi yang kami simpan tentang Anda
- Memperbarui atau mengoreksi informasi yang tidak akurat
- Menghapus akun dan data pribadi Anda
- Membatasi pemrosesan data Anda
- Memindahkan data Anda ke layanan lain
- Menolak pemrosesan data untuk tujuan pemasaran
- Mencabut persetujuan autentikasi Google OAuth
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk:
- Menjaga Anda tetap masuk ke akun
- Mengingat preferensi Anda
- Menganalisis penggunaan situs
- Memberikan konten yang dipersonalisasi
Anda dapat mengontrol penggunaan cookie melalui pengaturan browser Anda.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan material akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di platform. Tanggal "Terakhir diperbarui" di bagian atas menunjukkan kapan kebijakan ini terakhir direvisi.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini atau ingin menggunakan hak Anda, silakan hubungi kami:
Email: contact@yotoko.id
Alamat: PT Yotoko Digital Indonesia, Panyakalan, Kec. Kubung, Kab. Solok, Sumatera Barat, Indonesia
Telepon: +6282132399274